Opracowanie: CyberOaza. Aktualizacja treści: .
Brak zasilania czy problem systemu?
Jeśli nie świecą diody i nie pojawia się logo producenta, zacznij od diagnostyki uruchamiania laptopa. Pętla naprawy lub niebieski ekran po logo to inny przypadek. Zrób zdjęcie kodu błędu i zapisz, czy wcześniej była aktualizacja, zmiana dysku albo upadek.
Co sprawdzić przed naprawą?
Przy wyłączonym komputerze odłącz zbędne urządzenia USB i stację dokującą. Jeśli nie ma oznak uszkodzenia, wykonaj jedną próbę uruchomienia. Przy klikającym dysku, rozłączaniu nośnika lub ważnych plikach bez kopii przerwij dalsze próby.
Sprawdź dostępność klucza odzyskiwania BitLocker na innym urządzeniu. Nie czyść TPM i nie zmieniaj losowo trybu SATA, Secure Boot ani ustawień UEFI: może to utrudnić dostęp do zaszyfrowanego systemu.
Nie każda opcja odzyskiwania zachowuje to samo
Naprawa uruchamiania, cofnięcie aktualizacji, przywracanie systemu i reset komputera mają różne skutki. Reset z zachowaniem plików usuwa aplikacje i ustawienia, a nie zastępuje niezależnej kopii. Czysta instalacja może usunąć dane. Dobierz metodę do objawów i przeczytaj potwierdzenie przed zatwierdzeniem.
Microsoft opisuje dostępne opcje odzyskiwania. Jeśli nie wiesz, gdzie są kopie lub czy dysk jest sprawny, skonsultuj naprawę przed kolejnym zapisem na nośniku.
Pomoc CyberOazy w Opolu
Opisz problem, podając model urządzenia lub adres strony, objawy i ostatnie zmiany. Nie przesyłaj haseł ani kluczy odzyskiwania przez formularz. Zakres prac i koszt ustalamy po rozpoznaniu sytuacji. Sprawdź zakres naszej pomocy.