Opracowanie: CyberOaza. Aktualizacja treści: .
Konfigurujesz skrzynkę CyberOazy?
Dla naszej poczty hostingowej wybierz konto IMAP i użyj imap.twojadomena.pl na porcie 993 oraz SMTP smtp.twojadomena.pl na porcie 465. W obu przypadkach włącz SSL/TLS. Zamiast twojadomena.pl wpisz własną domenę pocztową.
Podaj login i hasło skrzynki również dla SMTP. Login może różnić się od adresu e-mail. Pełne parametry poczty CyberOazy i wyjaśnienie pól znajdziesz w osobnym poradniku. Jeśli używasz Microsoft 365 lub Google Workspace, wybierz konfigurację tej usługi, nie nasz wariant hostingowy.
Google Workspace czy skrzynka na hostingu?
Dla firmowego konta Google Workspace wybierz dostawcę Google, mimo że adres nie kończy się na gmail.com. Dla innych dostawców użyj odpowiedniej pozycji z listy. Opcja Inne jest przeznaczona dla kont wymagających własnych ustawień operatora.
Nie zakładaj nowej skrzynki Google tylko po to, aby dodać istniejącą pocztę firmową. Dodanie konta do aplikacji nie przenosi usługi pocztowej do nowego operatora.
Dodawanie konta IMAP na Androidzie
- Otwórz Gmail, dotknij ikony profilu i wybierz dodanie kolejnego konta.
- Jeżeli operator nie jest dostępny na liście, wybierz Inne i wpisz pełny adres skrzynki.
- W konfiguracji ręcznej wybierz Osobiste (IMAP), jeśli taki dostęp udostępnia Twój operator.
- Podaj wymagane dane logowania oraz parametry poczty przychodzącej. Ustawienia wysyłki SMTP również muszą odpowiadać dokumentacji operatora.
- Dokończ kreator i sprawdź, czy jako nadawca wiadomości wybrane jest właściwe konto firmowe.
Instrukcja dotyczy aplikacji Gmail na Androidzie. Nazwy ekranów na iPhonie mogą się różnić. Źródło: dodawanie innego adresu do aplikacji Gmail.
Jakie parametry wpisać?
Nazwy serwerów, login, porty i metodę logowania pobierz z panelu operatora lub od administratora firmy. Nie używaj automatycznie imap.twojadomena.pl i smtp.twojadomena.pl: to przykłady, nie ustawienia dla każdej domeny.
Typowo IMAP korzysta z portu 993 i SSL/TLS, a SMTP z 465 i SSL/TLS albo 587 i STARTTLS. Wybierz wyłącznie parę wskazaną przez dostawcę. Pomocnicza lista: serwery, porty i szyfrowanie poczty.
Przy logowaniu w oknie dostawcy zachowaj weryfikację dwuetapową. Niektóre usługi wymagają hasła aplikacji, inne go nie udostępniają. Nie wyłączaj zabezpieczeń konta, aby ominąć błąd.
Co zrobić po błędzie lub braku wiadomości?
Przy ostrzeżeniu o certyfikacie sprawdź nazwę serwera i zgłoś problem operatorowi. Nie wybieraj połączenia bez szyfrowania. Gdy konto się dodaje, ale wiadomości nie pojawiają się od razu, sprawdź synchronizację konta i dostęp aplikacji do internetu.
Przetestuj osobno odbieranie i wysyłanie: wyślij krótki mail na drugą własną skrzynkę i odpowiedz. Sprawdź folder Wysłane także w webmailu. Przy IMAP usunięcie wiadomości może zostać zsynchronizowane z serwerem i innymi urządzeniami.
Nie usuwaj starego konta ani danych aplikacji przed zabezpieczeniem lokalnych wiadomości i szkiców. Zobacz: poczta działa tylko na komputerze i problem z wysyłaniem SMTP.
Pomoc z konfiguracją poczty
Skontaktuj się z CyberOazą, podając nazwę programu, jego wersję i dokładny komunikat błędu. Nie wysyłaj hasła ani kodów logowania. Zobacz też naszą ofertę hostingu i poczty firmowej.