Opracowanie: CyberOaza. Aktualizacja treści: .
Konfigurujesz skrzynkę CyberOazy?
Dla naszej poczty hostingowej wybierz konto IMAP i użyj imap.twojadomena.pl na porcie 993 oraz SMTP smtp.twojadomena.pl na porcie 465. W obu przypadkach włącz SSL/TLS. Zamiast twojadomena.pl wpisz własną domenę pocztową.
Podaj login i hasło skrzynki również dla SMTP. Login może różnić się od adresu e-mail. Pełne parametry poczty CyberOazy i wyjaśnienie pól znajdziesz w osobnym poradniku. Jeśli używasz Microsoft 365 lub Google Workspace, wybierz konfigurację tej usługi, nie nasz wariant hostingowy.
1. Sprawdź skrzynkę przed zmianą ustawień
Zaloguj się do webmaila pod adresem przekazanym przez operatora. Jeśli tam także nie działa logowanie, najpierw wyjaśnij problem z hasłem, blokadą konta lub usługą. Dodawanie konta od nowa w Outlooku nie naprawi usterki po stronie serwera.
Przygotuj pełny adres e-mail, nazwę użytkownika, adresy serwerów przychodzącego i wychodzącego, porty oraz wymagany sposób szyfrowania i logowania. Nie wpisuj w ciemno imap.twojadomena.pl ani smtp.twojadomena.pl: to tylko przykładowe nazwy, nie ustawienia Twojej skrzynki.
2. Klasyczny Outlook w Windows
- Otwórz Plik → Dodaj konto i wpisz adres e-mail.
- Dla Microsoft 365 korzystaj z logowania organizacji. Dla hostingu IMAP, jeśli automatyczne wykrywanie zawiedzie, wybierz opcje zaawansowane i ręczne konfigurowanie konta.
- Wybierz IMAP i wprowadź ustawienia otrzymane od operatora, również dla SMTP. Nie wyłączaj szyfrowania, aby ominąć błąd.
- Zakończ logowanie metodą wymaganą przez dostawcę. Hasło aplikacji stosuj tylko wtedy, gdy przewiduje je dostawca.
3. Nowy Outlook w Windows
Przejdź do ustawień widoku, następnie Konta → Twoje konta → Dodaj konto. Wpisz adres, kontynuuj i wykonaj logowanie właściwe dla operatora. Nazwy pozycji mogą się różnić między wydaniami. Nie przenoś instrukcji z klasycznego Outlooka krok po kroku do nowego programu.
Źródło ścieżek konfiguracji: Microsoft: dodawanie konta w Outlooku.
4. Sprawdź odbiór i wysyłkę osobno
- Wyślij wiadomość na inny, własny adres i odpowiedz na nią z drugiej skrzynki.
- Sprawdź folder Wysłane oraz to, czy wiadomości są widoczne także w webmailu.
- Gdy odbiór działa, a wysyłka nie, porównaj ustawienia SMTP z instrukcją operatora. Zapisz dokładny komunikat błędu.
- Przy ostrzeżeniu certyfikatu sprawdź nazwę serwera. Nie zatwierdzaj niezgodnego certyfikatu jako stałego rozwiązania.
Nie usuwaj konta bez sprawdzenia lokalnych danych
Przed usunięciem profilu ustal, czy starsza poczta, archiwum, kontakty i kalendarze są na serwerze, czy tylko na komputerze. Szczególnej ostrożności wymaga wcześniejsza konfiguracja POP3. Najpierw zabezpiecz lokalne archiwum; ponowne dodanie konta nie gwarantuje jego odzyskania.
Jeśli potrzebujesz pomocy, podaj wersję Outlooka, operatora poczty, opis błędu oraz informację, czy webmail działa. Nie przesyłaj hasła w formularzu. Zobacz również różnice między IMAP a POP3 i problemy z wysyłką SMTP.
Zobacz też