Co sprawdzić jako pierwsze
- czy serwer poczty wychodzącej to smtp.twojadomena.pl
- czy używasz portu 465 z SSL/TLS
- czy SMTP ma wpisany login i hasło
- czy hasło jest aktualne po ostatniej zmianie
Najczęstsze objawy
- wiadomości zostają w skrzynce nadawczej
- program pokazuje błąd uwierzytelniania SMTP
- poczta działa w telefonie, ale nie działa na komputerze
- wysyłka działa w jednej sieci, a w innej przestaje działać
Kiedy zgłosić problem
- gdy kilka urządzeń jednocześnie przestaje wysyłać pocztę
- gdy pojawiają się komunikaty o blokadzie lub odrzuceniu wiadomości
- gdy formularz na stronie także nie wysyła maili
- gdy problem dotyczy firmowej skrzynki używanej codziennie
Nie chcesz ryzykować?
Opisz problem, a podpowiemy najbezpieczniejszy kolejny krok. Przy awarii sprzętu, danych albo poczty czasem najważniejsze jest właśnie to, czego nie robić.