Nie dochodzą maile. SPF, DKIM i podstawy dostarczalności poczty

Dostarczalność poczty

Nie dochodzą maile. SPF, DKIM i podstawy dostarczalności poczty

Gdy wiadomości trafiają do spamu albo nie dochodzą do odbiorców, problem może dotyczyć nie tylko programu pocztowego, ale też ustawień domeny i rekordów DNS.

Zapytaj CyberOazęWróć do porad

Co wpływa na dostarczalność?

  • Poprawny rekord SPF wskazujący serwery uprawnione do wysyłki.
  • Podpis DKIM, który pomaga potwierdzić autentyczność wiadomości.
  • Rekord DMARC określający politykę dla domeny.
  • Reputacja domeny i treść wysyłanych wiadomości.

Objawy problemu

  • Wiadomości trafiają do spamu.
  • Niektórzy odbiorcy w ogóle nie dostają maili.
  • Wracają komunikaty o odrzuceniu wiadomości.
  • Problem pojawił się po zmianie hostingu, DNS lub dostawcy poczty.

Co warto sprawdzić?

  • Czy domena ma aktualne rekordy SPF i DKIM.
  • Czy wysyłasz pocztę przez właściwy serwer SMTP.
  • Czy formularz na stronie nie wysyła maili z nieistniejącego adresu.

Nie chcesz ryzykować?

Opisz problem, a podpowiemy najbezpieczniejszy kolejny krok. Przy awarii sprzętu, danych albo poczty czasem najważniejsze jest właśnie to, czego nie robić.

Zapytaj o pocztę firmową

Wróć do wszystkich porad