Co porównać z działającym komputerem?
- Adres serwera poczty przychodzącej i wychodzącej.
- Pełną nazwę użytkownika, zwykle cały adres e-mail.
- Porty IMAP/SMTP i szyfrowanie SSL/TLS.
- Czy serwer poczty wychodzącej wymaga autoryzacji.
Typowe pomyłki w telefonie
- Wpisanie samej nazwy skrzynki zamiast pełnego adresu e-mail.
- Stare hasło zapisane w telefonie.
- Błędny port SMTP.
- Brak zgody na certyfikat lub błędny typ zabezpieczeń.
Kiedy poprosić o pomoc?
- Gdy telefon odbiera pocztę, ale nie wysyła wiadomości.
- Gdy konfiguracja działa tylko w sieci Wi-Fi albo tylko w internecie mobilnym.
- Gdy poczta firmowa ma działać na kilku urządzeniach jednocześnie.
Nie chcesz ryzykować?
Opisz problem, a podpowiemy najbezpieczniejszy kolejny krok. Przy awarii sprzętu, danych albo poczty czasem najważniejsze jest właśnie to, czego nie robić.