Co porównać z działającym komputerem?
- Adres serwera poczty przychodzącej i wychodzącej.
- Pełną nazwę użytkownika, zwykle cały adres e-mail.
- Porty IMAP/SMTP i szyfrowanie SSL/TLS.
- Czy serwer poczty wychodzącej wymaga autoryzacji.
Typowe pomyłki w telefonie
- Wpisanie samej nazwy skrzynki zamiast pełnego adresu e-mail.
- Stare hasło zapisane w telefonie.
- Błędny port SMTP.
- Brak zgody na certyfikat lub błędny typ zabezpieczeń.
Kiedy poprosić o pomoc?
- Gdy telefon odbiera pocztę, ale nie wysyła wiadomości.
- Gdy konfiguracja działa tylko w sieci Wi-Fi albo tylko w internecie mobilnym.
- Gdy poczta firmowa ma działać na kilku urządzeniach jednocześnie.
Nie chcesz ryzykować?
Opisz problem, a podpowiemy najbezpieczniejszy kolejny krok. Przy awarii sprzętu, danych albo poczty czasem najważniejsze jest właśnie to, czego nie robić.
Zobacz też
Powiązane tematy
Jeśli problem jest szerszy, te strony pomogą szybciej przejść do właściwej usługi albo kolejnej instrukcji.Hosting i poczta firmowaPrzejdź do usługi powiązanej z tym tematem.UsługaKonfiguracja poczty firmowejJakie dane są potrzebne do ustawienia skrzynki.PocztaPoczta w OutlookuIMAP, SMTP, SSL i typowe błędy konfiguracji.OutlookPoczta w ThunderbirdzieRęczna konfiguracja konta firmowego.ThunderbirdPoczta na iPhonieUstawienia skrzynki w aplikacji Mail na iOS.iPhone